Компания "Укрзвіт"

ул. Александра Кошица 7а, офис 7 (за Дарницкой налоговой, вход напротив Дарницкого районного суда)
Киев
Украина
(044) 228-13-73
(097) 823-73-73

Квалифицированная электронная подпись (КЭП): часто задаваемые вопросы

Какие документы нужны для оформления сертификатов?

 

Для сокращения времени пребывания в центре обслуживания, подготовьте заранее все необходимые документы и сформируйте заявки в электронном виде.

 

Читать далее

Как создать заявки на получение сертификатов?

 

Заявки на получение сертификатов квалифицированной электронной подписи формируются в системе электронного документооборота M.E.Doc или веб-сервисе СОТА.

 

Читать далее

Как создать карточку присоединения или договор?

 

Карточку присоединения к договору получения услуг квалифицированной электронной подписи можна софрмировать в системе электронного документооборота M.E.Doc или скачать на сайте.

 

Читать далее

Как создать письмо о сокращенном названии предприятия?

 

Письмо о сокращенном наименовании создается в программе «M.E.Doc».

 

Читать далее

Как загрузить сертификаты в программу и настроить комплект подписей?

 

После того, как вы успешно получили сертификаты электронных ключей в центре сертификации, их необходимо загрузить в систему электронного документооборота «M.E.Doc».

 

Читать далее

Как указать путь к секретным ключам?

 

Путь к секретным ключам указывается на этапе подписания отчетности электронными ключами.

 

Читать далее

Почему возникают ошибки при генерации заявок на сертификаты?

 

Самой распространенной проблемой может быть дублирование адресов в карточке предприятия.

 

Читать далее

Как сменить пароль секретного ключа?

 

Изменить пароль к секретному клюбчу можно в программе Медок.

 

Читать далее

Как заблокировать/отозвать сертификат?

 

Заявка на блокировку/отзыв сертификата формируется в программе Медок.

 

Читать далее

Как посмотреть срок действия сертификатов?

 

Срок действия сертификатов квалифицированной электронной подписи (КЭП) можно посмотреть в системе «M.E.Doc».

 

Читать далее

Как найти соответствующий секретный ключ среди нескольких ключей?

 

Найти секретный ключ, который соответствует выданному сертификату можно в системе «M.E.Doc».

 

Читать далее

Что делать в случае утери пароля секретного ключа?

 

Пароль к секретному ключу квалифицированной электронной подписи (КЭП) задается его владельцем при генерации заявки на сертификат КЭП и известен только ему. Пароль хранится в секретном ключе в зашифрованном виде и узнать его не представляется возможным.

 

Читать далее

В случае утери пароля к секретному ключу необходимо сформировать заявки на новые сертификаты КЭП. При этом происходит генерация новых секретных ключей.

 

Старые сертификаты необходимо заблокировать.

 

Особистий ключ електронного підпису розміщено на незахищеному носії інформації

 

Уже с 16.04.2019 года при отправке отчетности на регистрацию в ГФС все налогоплательщики получают в ответ Квитанцию №1, где указано:

 

Показать полностью
Додатково повідомляємо: особистий ключ електронного підпису розміщено на незахищеному носії інформації, при цьому відповідно до вимог Закону України «Про електронні довірчі послуги» – особистий ключ кваліфікованого електронного підпису повинен зберігатись у захищеному носії інформації (у кваліфікованому засобі електронного підпису).

Это уведомление приходит в ответ на любую отправленную отчетность всем без исключения налогоплательщикам.

 

Наличие данного предупреждения объясняется тем, что согласно ст.18 Закона Украины «Про електронні довірчі послуги», который вступил в силу 07.11.2018 года, электронная подпись может быть признана квалифицированной, лишь при условии, что она создана и хранится в средстве квалифицированной электронной подписи, т.е. на защищенном носителе информации (токене).

 

В настоящее время это только предупреждение и не может быть причиной непринятия отчетов. В случае, если Квитанция №1 содержит уведомление «ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО», значит в документе действительно содержится ошибка, описание которой присутствует ниже по тексту. Если же в квитанции отсутствует описание реальной ошибки, необходимо проконсультироваться в территориальном органе ГФС по месту вашей регистрации.

 

Как продлить ключи без программы M.E.Doc (Медок)

 

У вас подходит к концу срок действия электронной подписи ООО "Центр сертификации ключей "Украина" и Вы хотите воспользоваться услугой автопродления. Но у вас нет программы M.E.Doc (Медок), и вы не хотите скачивать и устанавливать ее на компьютер.

 

Читать далее

 

Нет проблем. Вы можете сгенерировать новые ключи (при условии, что у вас нет изменений в ваших регистрационных и/или персональных данных) онлайн, на сайте.

Наше обучающее видео поможет Вам!

 

Как продлить ключи без программы M.E.Doc (Медок) — Фото №1 | ukrzvit.ua