На обраному носії вже збережено секретний ключ

У деяких клієнтів при формуванні заявок на продовження сертифікатів кваліфікованого електронного підпису, що зберігаються на захищених носіях (токенах), може виникати помилка

Найчастіше дана помилка виникає у випадку, якщо на захищеному носієві є тільки один діючий ключ

Дана проблема відома розробникам і фахівці працюють над її усуненням.

В якості тимчасового рішення потрібно в головному меню зайти в розділ Сертифікати – Встановлені сертифікати і видалити ті сертифікати, які потрібно продовжити.

Наступною дією потрібно завантажити сертифікати з інтернету.

Після виконання цих дій процедура автопродовження буде успішно завершена без повідомлень про помилку