При обновлении до версии 11.02.001 возникает ошибка

27 декабря 2021

 

В некоторых случаях на операционных системах Windows 7 и 8.1 во время обновления программы с версии 11.01.031 до версии 11.02.001 возникает ошибка:

 

При обновлении до версии 11.02.001 возникает ошибка — Фото 1

 

после нажатия на кнопку ОК появляются окна с информацией об отсутствии файлов. После чего происходит откат к предыдущему состоянию.

 

Это связано с отсутствием в системе обновления KB2999226, необходимого для корректной работы компонента Microsoft Visual C++ 2017.

 

Для возможности обновления программы Медок следует загрузить и установить файл обновления в соответствии с разрядностью вашей операционной системы:

Для Windows 7 (х86, х64)

Для Windows 8.1 (х86, х64)

 

Загруженный файл необходимо запустить для установки.

 

После сообщения системы об успешной установке обновления необходимо запустить Медок и произвести обновление программы.

 

Напоминаем о необходимости поддержки вашей операционной системы в акутальном состоянии путем регулярной установки обновлений, которые приходят в Центр обновлений Windows!