При оновленні до версії 11.02.001 виникає помилка

27 Грудня 2021

 

В деяких випадках на операційних системах Windows 7 та 8.1 під час оновлення програми з версії 11.01.031 до версії 11.02.001 виникає помилка:

 

При оновленні до версії 11.02.001 виникає помилка — Фото 1

 

після натискання на кнопку ОК з’являються вікна з повідомленням про відсутність файлів. Після чого відбувається відкат до попереднього стану.

 

Це пов’язано з відсутністю в системі оновлення KB2999226, необхідного для коректної роботи компонента Microsoft Visual C++ 2017.

 

Для можливості оновлення програми Медок слід завантажити та встановити файл оновлення відповідно до розрядності вашої операційної системи:

Для Windows 7 (х86, х64)

Для Windows 8.1 (х86, х64)

 

Завантажений файл запустити на встановлення.

 

Після повідомлення системи про успішне встановлення оновлення слід запустити Медок та виконати оновлення програми.

 

Наголошуємо на необхідності підтримання Вашої операційної системи в актуальному стані шляхом регулярного встановлення оновлень, що надходять до Центру оновлень Windows!